Zásady ochrany osobních údajů
Poslední aktualizace: 25. června 2025
Společnost Voyagee Horizonn s.r.o. (dále jen "my", "nás", "naše" nebo "společnost") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme vaše informace při používání našich webových stránek a služeb.
1. Správce osobních údajů
Správcem vašich osobních údajů je:
- Název: Voyagee Horizonn s.r.o.
- Sídlo: Wenceslas Square 68, 110 00 Praha 1, Česká republika
- IČO: 12345678
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 224 946 982
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
V závislosti na tom, jak používáte naše služby, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:
2.1 Identifikační údaje
- Jméno a příjmení
- E-mailová adresa
- Telefonní číslo
- Adresa bydliště nebo sídla
2.2 Technické údaje
- IP adresa
- Typ prohlížeče a jeho verze
- Operační systém
- Referenční URL
- Datum a čas návštěvy
- Navštívené stránky
2.3 Údaje o preferencích
- Nastavení cookies
- Jazykové preference
- Preference obsahu
- Historie newsletteru
3. Účely zpracování a právní základ
3.1 Provoz webových stránek
- Účel: Zajištění funkčnosti webu, bezpečnost, technická podpora
- Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Doba uchování: Po dobu nezbytnou pro zajištění bezpečnosti (max. 2 roky)
3.2 Newsletter a marketingová komunikace
- Účel: Zasílání novinek, analýz a marketingových sdělení
- Právní základ: Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR)
- Doba uchování: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
3.3 Odpovídání na dotazy
- Účel: Zodpovězení vašich dotazů a poskytnutí podpory
- Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Doba uchování: 3 roky od posledního kontaktu
3.4 Analytika a zlepšování služeb
- Účel: Analýza chování uživatelů, zlepšování obsahu a služeb
- Právní základ: Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)
- Doba uchování: 26 měsíců (Google Analytics)
4. Sdílení osobních údajů
Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě následujících případů:
4.1 Poskytovatelé služeb
Spolupracujeme s důvěryhodnými poskytovateli služeb, kteří nám pomáhají provozovat naše služby:
- Google Analytics: Pro analýzu návštěvnosti webu
- E-mailový poskytovatel: Pro zasílání newsletterů
- Hostingový poskytovatel: Pro provoz webových stránek
- CDN služby: Pro rychlejší načítání obsahu
4.2 Právní požadavky
Můžeme zveřejnit vaše osobní údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo právní proces, nebo pro ochranu našich práv a bezpečnosti.
5. Mezinárodní přenosy
Některé naše služby třetích stran mohou zpracovávat data mimo Evropskou unii. V takových případech zajistíme, že:
- Země má rozhodnutí o přiměřenosti dle GDPR
- Jsou implementována vhodná ochranná opatření (standardní smluvní doložky)
- Existuje specifický souhlas pro takový přenos
6. Vaše práva
Máte následující práva ohledně svých osobních údajů:
6.1 Právo na přístup
Máte právo požádat o informace o tom, jaké osobní údaje o vás zpracováváme.
6.2 Právo na opravu
Máte právo požádat o opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů.
6.3 Právo na výmaz
Máte právo požádat o výmaz svých osobních údajů v určitých případech.
6.4 Právo na omezení zpracování
Máte právo požádat o omezení zpracování svých osobních údajů v určitých situacích.
6.5 Právo na přenositelnost údajů
Máte právo obdržet své osobní údaje ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.
6.6 Právo vznést námitku
Máte právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů na základě oprávněného zájmu.
6.7 Právo odvolat souhlas
Pokud zpracování vychází ze souhlasu, máte právo souhlas kdykoli odvolat.
6.8 Uplatnění práv
Svá práva můžete uplatnit zasláním e-mailu na adresu [email protected] nebo písemně na naši adresu. Na vaše žádosti odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.
7. Cookies
Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie. Podrobné informace o našem používání cookies najdete v našich Zásadách cookies.
8. Zabezpečení
Implementujeme vhodná technická a organizační opatření pro ochranu vašich osobních údajů:
- Šifrování dat při přenosu (SSL/TLS)
- Šifrování citlivých dat v databázích
- Pravidelné bezpečnostní audity
- Omezený přístup k datům pouze pro oprávněné zaměstnance
- Pravidelné školení zaměstnanců o ochraně údajů
9. Doba uchování údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování:
- Newsletter: Do odvolání souhlasu nebo 3 roky od posledního kontaktu
- Kontaktní formuláře: 3 roky od posledního kontaktu
- Webová analytika: 26 měsíců
- Bezpečnostní logy: 2 roky
- Cookies: Dle typu cookies (viz zásady cookies)
10. Automatizované rozhodování
Nevyužíváme automatizované rozhodování ani profilování, které by mělo právní účinky nebo vás podobně významně ovlivňovalo.
11. Děti a mladistvé
Naše služby nejsou určeny dětem mladším 16 let. Vědomě neshromažďujeme osobní údaje od dětí mladších 16 let bez souhlasu rodičů nebo zákonných zástupců.
12. Změny těchto zásad
Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Pokračování v používání našich služeb po změně těchto zásad znamená souhlas s aktualizovanými zásadami.
13. Kontakt a stížnosti
Pokud máte jakékoli otázky ohledně těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte nás:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 224 946 982
- Pošta: Voyagee Horizonn s.r.o., Wenceslas Square 68, 110 00 Praha 1
13.1 Právo podat stížnost
Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu:
- Úřad pro ochranu osobních údajů
- Adresa: Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
- Web: www.uoou.cz
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 234 665 111
14. Definice pojmů
- Osobní údaje: Jakékoli informace týkající se identifikované nebo identifikovatelné fyzické osoby
- Zpracování: Jakákoli operace s osobními údaji (shromažďování, zaznamenání, uspořádání, uložení, přizpůsobení, použití, zveřejnění, výmaz atd.)
- Správce: Osoba, která určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů
- Zpracovatel: Osoba, která zpracovává osobní údaje jménem správce
- Souhlas: Svobodný, konkrétní, informovaný a jednoznačný projev vůle subjektu údajů
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem 25. června 2025.