Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 25. června 2025
Tyto obchodní podmínky upravují pravidla používání webových stránek a služeb společnosti Voyagee Horizonn s.r.o. Používáním našich služeb souhlasíte s těmito podmínkami.
1. Základní informace o společnosti
- Obchodní firma: Voyagee Horizonn s.r.o.
- Sídlo: Wenceslas Square 68, 110 00 Praha 1, Česká republika
- IČO: 12345678
- DIČ: CZ12345678
- Registrace: Obchodní rejstřík vedený Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 224 946 982
2. Definice pojmů
- Poskytovatel: Voyagee Horizonn s.r.o.
- Uživatel: Fyzická nebo právnická osoba používající naše služby
- Služby: Všechny služby poskytované prostřednictvím našich webových stránek
- Webové stránky: voyagee-horizonn.com a všechny související subdomény
- Obsah: Veškeré informace, texty, obrázky, analýzy a další materiály na našich stránkách
3. Předmět činnosti a poskytované služby
Společnost Voyagee Horizonn s.r.o. poskytuje následující služby:
3.1 Informační služby
- Analýzy a porovnání ropných společností v České republice
- Trendy a vývoj cen pohonných hmot
- Odborné články a komentáře k energetickému sektoru
- Statistické údaje a reporty
3.2 Konzultační služby
- Poradenství v oblasti energetiky
- Analýzy pro podnikatelské subjekty
- Tržní studie na zakázku
- Odborné semináře a webináře
3.3 Newsletter a komunikace
- Pravidelný newsletter s analýzami
- Upozornění na významné změny v sektoru
- Pozvánky na odborné akce
4. Podmínky používání služeb
4.1 Registrace a přístup
- Většina našich služeb je dostupná bez registrace
- Pro některé pokročilé služby může být vyžadována registrace
- Při registraci se zavazujete poskytovat pravdivé a aktuální informace
- Jste odpovědní za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů
4.2 Povolené použití
Naše služby můžete používat pouze pro zákonné účely a v souladu s těmito podmínkami. Zejména je zakázáno:
- Používat služby způsobem, který porušuje platné zákony
- Narušovat nebo poškozovat fungování našich systémů
- Získávat neoprávněný přístup k našim systémům nebo datům
- Kopírovat, reprodukovat nebo distribuovat náš obsah bez souhlasu
- Používat automatizované nástroje pro extrakci dat (scraping)
5. Práva duševního vlastnictví
5.1 Naše práva
Veškerý obsah na našich webových stránkách, včetně textů, grafiky, designu, databází a software, je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví.
5.2 Licence pro uživatele
Udělujeme vám omezenou, nevýhradní licenci k používání našeho obsahu pro osobní nebo komerční účely, za předpokladu, že:
- Nebudete obsah pozměňovat nebo upravovat
- Budete uvádět náš zdroj při citaci našich analýz
- Nebudete obsah používat způsobem poškozujícím naši pověst
5.3 Uživatelský obsah
Pokud na našich stránkách zveřejňujete jakýkoli obsah (komentáře, dotazy), udělujete nám neomezenou licenci k jeho použití, úpravě a distribuci.
6. Odpovědnost a záruky
6.1 Vyloučení záruk
Naše služby poskytujeme "tak jak jsou" bez jakýchkoli záruk. Zejména nezaručujeme:
- Nepřetržitou dostupnost služeb
- Bezchybnost všech informací
- Vhodnost pro konkrétní účel
- Aktualnost všech údajů v reálném čase
6.2 Omezení odpovědnosti
Naše odpovědnost za škody je omezena na případy úmyslného zavinění nebo hrubé nedbalosti. V žádném případě neneseme odpovědnost za:
- Ztrátu zisku nebo obchodní příležitosti
- Nepřímé nebo následné škody
- Rozhodnutí učiněná na základě našich analýz
- Technické problémy způsobené třetími stranami
6.3 Investiční doložka
Důležité upozornění: Naše analýzy a komentáře slouží pouze pro informační účely a nepředstavují investiční doporučení. Veškerá investiční rozhodnutí činíte na vlastní odpovědnost.
7. Ochrana osobních údajů
Zpracování vašich osobních údajů se řídí našimi Zásadami ochrany osobních údajů, které tvoří nedílnou součást těchto obchodních podmínek.
8. Platební podmínky
8.1 Bezplatné služby
Základní informační služby poskytujeme bezplatně s možností dobrovolného příspěvku na rozvoj projektu.
8.2 Placené služby
Pro specializované konzultační služby platí:
- Ceny jsou uvedeny včetně DPH
- Platba je splatná do 14 dnů od vystavení faktury
- Při prodlení s platbou si vyhrazujeme právo na úroky z prodlení
- Služba bude zahájena po připsání platby na náš účet
8.3 Storno podmínky
- Newsletter můžete odhlásit kdykoli bez udání důvodu
- Konzultační služby lze zrušit do 48 hodin před dohodnutým termínem
- Za služby již poskytnuté náhrada nenáleží
9. Reklamace a řešení sporů
9.1 Reklamační řád
Reklamace můžete podat:
- E-mailem na adresu: [email protected]
- Telefonicky na čísle: +420 224 946 982
- Písemně na naši adresu
9.2 Vyřízení reklamace
- Reklamaci potvrdíme do 3 pracovních dnů
- Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení
- O způsobu vyřízení vás písemně informujeme
9.3 Alternativní řešení sporů
V případě sporu můžete využít:
- Českou obchodní inspekci (spotřebitelské spory)
- Mediační centra při krajských hospodářských komorách
- Online platformu pro řešení sporů EU (ec.europa.eu/consumers/odr)
10. Změny podmínek
Tyto obchodní podmínky můžeme změnit z následujících důvodů:
- Změny právních předpisů
- Rozšíření nebo úprava poskytovaných služeb
- Technologické změny
- Zlepšení bezpečnosti služeb
O změnách vás budeme informovat alespoň 30 dní předem prostřednictvím:
- E-mailového oznámení
- Upozornění na webových stránkách
- Newsletteru
11. Ukončení služeb
11.1 Ukončení z vaší strany
- Můžete kdykoli ukončit používání našich služeb
- Newsletter odhlásíte kliknutím na odkaz v e-mailu
- Smazání účtu můžete požádat e-mailem
11.2 Ukončení z naší strany
Můžeme ukončit poskytování služeb v případě:
- Porušení těchto obchodních podmínek
- Zneužití našich služeb
- Nezaplacení za placené služby
- Ukončení našeho podnikání
12. Komunikace
12.1 Úředně uznané způsoby komunikace
- E-mail: [email protected]
- Poštou: Voyagee Horizonn s.r.o., Wenceslas Square 68, 110 00 Praha 1
- Telefon: +420 224 946 982 (pracovní dny 9:00-17:00)
12.2 Elektronická komunikace
Souhlasíte s tím, že komunikace mezi námi může probíhat elektronicky prostřednictvím e-mailu nebo oznámení na našich webových stránkách.
13. Závěrečná ustanovení
13.1 Rozhodné právo
Tyto obchodní podmínky se řídí právem České republiky.
13.2 Příslušnost soudů
Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy České republiky.
13.3 Oddělitelnost ustanovení
Pokud se některé ustanovení těchto podmínek stane neplatným, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.
13.4 Celá dohoda
Tyto obchodní podmínky spolu se zásadami ochrany osobních údajů tvoří úplnou dohodu mezi námi a nahrazují všechny předchozí dohody.
14. Kontaktní informace
Pro jakékoli dotazy k těmto obchodním podmínkám nás kontaktujte:
- E-mail: [email protected]
- Telefon: +420 224 946 982
- Adresa: Voyagee Horizonn s.r.o., Wenceslas Square 68, 110 00 Praha 1
- Úřední hodiny: Pondělí - Pátek, 9:00 - 17:00
15. Účinnost
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem 25. června 2025 a nahrazují všechny předchozí verze.
Používáním našich služeb potvrzujete, že jste si tyto obchodní podmínky přečetli, porozuměli jim a souhlasíte s nimi.